閱讀《當「洗腦」統治了我們：思想控制的技術》前，總認為「洗腦」這件事只會發生在極端主義、宗教或恐怖份子的世界裡，然而在這多元開放的社會，「洗腦」依然盛行著，甚至早已滲入在你我生活中，像是日常購物、教育、人際關係等都存在著許多潛移默化的洗腦術，而最讓人訝異的是，被洗腦或遭到思想控制的人反而認為：我沒有被洗腦，是我自己想要的。

 

「洗腦」不僅僅存在極端宗教或恐怖份子世界，我會將《當「洗腦」統治了我們》這本書裡提到的觀點濃縮，簡單告訴你洗腦如何發生、哪些人容易被洗腦以及運用兩大洗腦術在你的個人品牌。

這本書適合誰看？

• 想藉由了解人類心理經營自媒體的你
• 總是附和他人意見，尋找自我認同的你
• 個性被動、容易相信他人，無法自行作出決定的你
• 常沈溺在海量資訊中，無法判斷該追隨什麼為主的你

當然，沒有符合以上幾點的讀者仍然可以閱讀《當洗腦統治了我們》，裡面提到許多觀點與過去我們所認為有天壤之別。

我們大多認為只有低知識水平、家境困苦的人才會容易被洗腦，然而自美國發生九一一恐怖襲擊後，調查研究費發現多半的恐怖份子家境富裕、家庭生活幸福美滿，他們多數從事受社會尊敬的職業如律師、醫師、工程師等，這些人社交圈子並無任何問題，也並非我們認為的社會邊緣人，看到這是否不禁嘀咕：這些人到底在想什麼？他們又是如何被洗腦？

洗腦如何發生？

看到上面提及社會菁英份子變成恐怖份子，真的讓人感覺很不可思議，能夠不讓當事人察覺的洗腦才讓人感到心寒。負責調查恐怖份子的心理學家Ariel Merari以「隧道」來比喻洗腦：

走出隧道盡頭時，原本理性的普通人類也會化身為恐怖份子。

形成洗腦的「隧道」有兩個元素： 阻隔外界及縮小視野。穿越隧道過程中，不僅無法接觸外來的資訊，只能朝向隧道的唯一方向前進，視野也在不知不覺中變得狹隘 。

也許你會認為這只會發生在極端主義的恐怖份子身上，其實不然，洗腦除了被有心人士運用在不良意圖上，也同時存在著生活中，你我所了解的世界早已充斥著無數的「隧道」，這些也是一般人認為再正常不過的「正確」目標。

例如，為了考上「好學校」，家長及學校不斷灌輸學生只有考上明星大學才能出人頭地，也是光榮的象徵，學生也依此為目標，努力不懈地奔向這無限美好的目標，當目標無法達成時，如同大審判般認為一切再無回頭路，甚至踏上自殺之路，這些真實案例每年都發生在高考前後。

誰容易被洗腦？

通常容易被洗腦的人都擁有某種人格特質，書中作者也簡單分類了幾種人格特質，以下簡單與你分享3種容易受到思想控制的主因：

1. 依賴型人格

依賴型人格特徵是缺乏獨立性及過度順從。換句話說，擁有這些人格特質的人大多害怕被討厭或與他人起衝突，寧可順從他人意願。

例如，無法拒絕初次見面的推銷員而買下昂貴商品、害怕與他人起衝突而被迫做不願意的事情、生活很拮据卻因朋友來借錢不好意思拒絕而答應對方，忍受壓榨…

作者提及，依賴型人格基本上個性被動，習慣感知依賴對象的指示而行動，因此容易受到思想控制。這類型人格一旦與他人建立起依附關係，便會以為失去對方會活不下去。

這故事你一定看過：

女生深愛著暴力渣男，每次酒後被打過無數次仍不願意分手，原因無他，因為女生沒有渣男會活不下去，又或者，渣男沒有她，他會完蛋。縱使旁人費盡唇舌勸離，女生就像八爪魚緊緊抓著不放。

2. 高暗示感應性

高暗示感應性特徵是缺乏判斷能力，對於所有資訊都照單全收，付諸行動時也並非依照自己的意願，而是來自他人的命令。

例如，容易信以為真受到影響，多半迷信或相信靈異現象、說話誇張，習慣說謊…

具有以上特徵的說謊者，會把自己塑造成被害者，身邊的人會誤以為說謊者是被害人而加以同情，而更可怕的是，當說謊內容太過逼真，所有人都毫無察覺這一切都是捏造的。

書中提到一個真實案例，一名高中生遭到擔任警察幹部的父親性侵而懷孕，還被逼以強硬方式墮胎，起初偵訊警察並不相信這是事實，父親卻斷斷續續地回憶起那段忘記的事實，甚至透露女孩母親當時也在現場，而女孩母親也承認了目擊這一切…

正當所有人痛斥這對喪盡天良的父母時，醫師提供的證詞卻是女孩仍是處女，此時女孩也承認這一切都是謊言，那為何父母會隨之起舞呢？這就留待讀者揭秘啦！

3. 失衡的自戀心理

一般來說，我們都認為控制方內心扭曲又膨脹，其實受控方也有相同的心理特質。據精神分析醫師Heinz Kohut分析，自戀有兩種面向，一種是「誇大自體」，希望自己偉大如神明；另一種則是「理想化父母」，透過崇拜如同神明般人物，把自己的願望投手在這種人身上，間接滿足自戀型態。

具備這些人格特質與知識水平及家庭背景是否富裕無關，即使具備批評能力的菁英也可能有自戀心理，而不自覺陷入追求理想領袖，就算對方露出馬腳讓人懷疑，受控方依舊將其奉若神明。

作者岡田尊司提到，與能言善辯的人以理服人，他們越是容易落入圈套，無法抵抗。

品牌運用了哪些「洗腦術」？

新興宗教或極端主義團體巧妙運用各類思想控制「自願者」，以不懷好意的想法自然造就了負面結果，然而出於善意為出發點，便可帶來積極正面的行為。

思想控制之所以成立，是因為人類是群居動物，人與人之間存在著「信任」，「信任」也是一個成功品牌該具備的元素，看完以下的生活案例，便會發現其實思想控制早已無所不在。

1. 大量重複一致性訊息

不得不提到「戈培爾效應」，約瑟夫·戈培爾是納粹宣傳部長，他曾經說過這麼一句話：

如果你說的謊言範圍夠大，並且不斷重複，人民最終會開始相信它。

這也造就了為何一再播放的廣告容易讓人取信，甚至影響了消費者購買行為，以日常用品牙膏為例，當我們無意識地接收一再重複的牙膏廣告，在賣場購物時，自然對於看過的牙膏廣告有好感，甚至腦海裡浮現廣告畫面及台詞，就好像眼前的商品跟你已認識一世紀般熟悉。

經營自媒體可以怎麼運用「大量重複一致性訊息」？

個人認為重點在於「一致性訊息」，也就是說不管在部落格、Instagram、粉專或Podcast的簡介，都要 帶出一致性的訊息以及你的特色 ，而且簡單明瞭讓受眾一目了然你的自媒體在做什麼，只要聊到某個主題就會想到你，這不也是洗腦的一個元素嗎？（笑）

 

→ 延伸閱讀：如何以內容打造個人品牌？4種內容創作方法擦亮你的招牌

2. 主動滿足受眾需求

一個品牌會成功，有時候不在於他們有多會運用洗腦術，而是將主要的目的放在最後，先主動滿足給受眾需求。

以肯德基為例，初期肯德基營運並不理想，於是他們主動免費提供設備完善、衛生環境良好的化妝室給民眾，加上一高一低的洗手台及大大的鏡子，讓家長及小孩並排洗手對著大鏡子，暗示了肯德基的用心，此時民眾就會默默為肯德基加分，自然而然掏出錢包，這也是作者在書中不斷強調的 洗腦真相 – 雙方合意 。

經營自媒體如何運用「主動滿足受眾需求」？

不管你以文字、音頻、圖像或影片為自媒體主體， 滿足受眾對於某主題的好奇是先決要素 ，例如你是接案者，有人也許會好奇案子從何而來？該怎麼與業主接洽？如何準備作品集等等，這些都是很好發揮的題目，也是你能夠主動提供具備你個人特色的內容。

→ 延伸閱讀：揭密！文字工作者如何接案、準備作品集，讓更多人看見自己？

 

《當「洗腦」統治了我們：思想控制的技術》是本很有趣的書籍，作者岡田尊司決定寫這本書時也參考了許多文獻，看完後像是揭開了很多品牌的神秘面紗，開始聯想到「欸～某個品牌感覺也在使用這個手法耶！」，推薦給想閱讀的你。