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身為安靜的內向者、高敏族的你，在職場上免不了與他人溝通，如果面對情緒高漲又咄咄逼人的同事，該選擇沉默還是給他懟回去？ 不善於言語表達的內向者，在人際溝通就注定失敗收場？如果你正在面對人際溝通煩惱，今天的內容對你必然有很大的幫助。

以下是我的故事。

一如往常般，看著時鐘的短針和長針走到12，和A同事不約而同來到茶水間，等待熱便當的同時閒聊了幾句，當我們返回用餐區準備享用午餐時，茶水間傳來一陣騷動，心想大概是同事購入了某個網絡爆紅的蛋捲，引起大家討論吧！

一陣略微急促的脚步聲越靠越近，還沒來得及反應之時聽見『碰』一聲，一瓶罐裝牛奶突然出現在眼前，猛然抬頭看見另一位B同事怒髮衝冠，一手叉腰一手指著我大吼：『妳為什麼移動我的牛奶？』和A同事面面相覷，滿頭黑人問號的我完全不知道B同事在說什麼。

『冰箱右側一直都是我放牛奶的，你憑什麼移動我的牛奶？』原來我拿便當時移動了他的尊貴牛奶，搞清楚事情後不免覺得對方情緒有點過於激動，我冷靜地回說：

『冰箱是大家共用的，你習慣的位置不代表是你專屬的位置。』說完便起身回到辦公座位，也許我的面無表情再次碰觸了他的怒火導線，怒火使人產生瞬移超能力，他以0.01秒速度衝向至我的位子，開始發出一連串炮轟，聲音尖銳地完全聽不懂一字一句，經過的人無一不側目而視。

不想吵並不是懦弱

原本平靜的用餐空間，被突如其來的高頻聲音佔滿，心裡很不舒服，也不願意再淌渾水。就在對方連環炮轟喘口氣時，終於可以有縫隙說話，我以平穩的聲調告訴對方：

『其實你不需要用這種語氣說話，這不是一件小事嗎？』看見對方眼神閃爍，彷彿也驚覺自己像是鬼上身般不由自主地爆衝，連忙離開了現場。

面對盛氣凌人、咄咄逼人的對象，內向者的安靜貌似是在妥協，其實並不然。在控制情緒和音量下，你依然可以選擇說出自己的感受和想法讓對方知道，這樣的溝通方式讓你很不舒服。即使無法在當下反應過來也沒關係，不用自責當下的沉默，沉默並不是認同對方，是因為我們知道那有多難受，也不願意自己恣意傷害他人。

安靜的內向者並沒有錯，別因一件事情就斷定自己不如他人。你不需要舌燦蓮花也能與人溝通，懂得在對方說話時聆聽是一種做人態度，至少我是這麼覺得。

延伸閱讀：總是被當隱形人？職場內向者必須學會的4種生存法則

本集訪談內容：

• 如何與他人建立質感說話？
• 與人溝通時如何拿捏誠實的界線？
• 內向者如何在不改變安靜的特質下，又可以維持質感說話呢？
• 當他人問了冒犯的問題，如何使用「訪問」技巧拿回話語權？
• 對你來說，什麼是上進心？

 

面對咄咄逼人的同事，你會如何回應呢？在底下留言告訴我你的想法吧！或者加入內向者私密社團一起討論😊

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